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  • クレジットカード
  • Q．クレジットカードの登録ができませんでした。どうすればいいですか？
    A．クレジットカード番号・有効期限・セキュリティーコードの登録内容に間違いがないか再度ご確認をお願いします。
    登録内容に間違いない場合は、クレジットカード情報の登録中に表示されたエラー理由は弊社ではわかりかねます。
    エラー理由の詳細につきましては、お手数ですがカード名義人ご本人様にてご利用のクレジットカード会社にお問合せください。
    （掲載日：2021.09.06／更新日：2021.09.06）
  • Q．登録したクレジットカード情報が悪用されることはありませんか？
    A．クレジットカードセキュリティ基準（PCI DSS)に準拠した株式会社ペイジェントが提供するトークン決済を採用し、カード情報漏洩のリスクを軽減しておりますのでご安心ください。
    入力されたクレジットカード番号は暗号化された文字列（トークン）に変換してオーソリ決済を実行しますので、カード情報は弊社のサーバを通過いたしません。
    また、クレジットカード情報の登録時には、セキュリティコードを入力することで不正利用を防止するための本人認証方式を採用しております。
    （掲載日：2021.09.06／更新日：2021.09.06）
  • Q．クレジットカードでの支払いができなかった時にブラックリストに載ってしまいますか？
    A．ご利用のカード会社へお問合せください。
    （掲載日：2021.09.06／更新日：2021.09.06）
  • Q．カード会社からの請求はいつになりますか？
    A. 弊社のカード売上日は26日（弊社休業日の場合は翌営業日）となります。お客様のカード会社へのお支払日につきましては、ご利用のクレジットカード会社にご確認ください。
    （掲載日：2021.09.06／更新日：2021.09.06）
  • Q．契約期間中にクレジットカードの有効期限が切れてしまいますが、どうすればいいですか？
    A. クレジットカードの有効期限の自動更新サービスは利用できません。可能な限り最終お支払期限まで有効期限があるクレジットカードをご利用ください。
    契約期間中に有効期限が終了した場合、ご登録いただいているアドレスに確認メールをお送りしますので、クレジットカード情報の変更手続きはお客様ご自身でマイページにて行っていただきますようお願いいたします。
    （掲載日：2021.09.06／更新日：2021.09.06）
  • Q．クレジットカードによる一括払いはできないのですか？
    A. クレジットカードによるお支払は毎月払いコースのみとなります。
    クレジットカードによる一括払いにつきましては、諸般の事情によりお取り扱いできませんので、ご了承ください。
    一括払いをご希望の場合は、恐れ入りますが口座振替またはコンビニ払いにてお願いいたします。
    （掲載日：2021.09.06／更新日：2021.09.06）
  • Q．クレジットカードによる毎月払いは分割払い手数料がかかりませんか？
    A. 旅したくプラスでのクレジットカード払いのご利用は毎月払いのみとさせていただいておりますが、こちらは分割払いではございません。
    毎月26日（弊社休業日の場合は翌営業日）に毎月都度、ご登録いただいたクレジットカードにて一括払い扱いでお支払いいただくものですので、分割払い等の金利手数料は一切発生いたしません。
    （掲載日：2021.09.06／更新日：2021.09.06）
  • Q．登録しているクレジットカード番号を確認することはできますか？
    A. 弊社では、割賦販売法改正に伴うセキュリティ対策の一環として、カード番号等の非保持および不正利用対策によりお客様のカード情報は保持しておりませんので、お問合せにお答えすることができません。
    複数のクレジットカードをお持ちのお客様におかれましては、本契約にご登録されたクレジットカード情報をお忘れのないようご注意ください。
    （掲載日：2021.09.06／更新日：2021.09.06）
  • Q．クレジットカードの利用明細書に表示される利用店舗名は何ですか？
    A. クレジットカード会社のご利用明細書には「ＫＮＴ旅したくプラス」または「ケーエヌティータビシタクプラス」と表示されます。（一部カード会社を除く）
    （掲載日：2021.09.06／更新日：2021.09.06）
  • Q．登録したクレジットカード情報が悪用されることはありませんか？
    A. クレジットカードセキュリティ基準（PCI DSS)に準拠した株式会社ペイジェントが提供するトークン決済を採用し、カード情報漏洩のリスクを軽減しておりますのでご安心ください。
    入力されたクレジットカード番号は暗号化された文字列（トークン）に変換してオーソリ決済を実行しますので、カード情報は弊社のサーバを通過いたしません。
    また、クレジットカード情報の登録時には、セキュリティコードを入力することで不正利用を防止するための本人認証方式を採用しております。
    （掲載日：2021.09.06／更新日：2021.09.06）